---
title: "Bilag 19: RPA (Robot Proces Automation)"
description: "Digitalisering og automatisering af arbejdsgange"
date: "2025-09-16"
created: "2024-07-05"
---

[Hjem](https://oekonomistyring.silkeborg.dk/)

                    [Bilag](https://oekonomistyring.silkeborg.dk/bilag)

                [Bilag 19: RPA (Robot Proces Automation)](https://oekonomistyring.silkeborg.dk/bilag/bilag-19-rpa-robot-proces-automation)



# Bilag 19: RPA (Robot Proces Automation)

Økonomi- og IT-staben har siden 2017 arbejdet målrettet med at implementere RPA (Robot Proces Automation) i Silkeborg Kommune.

Formålet med RPA er at digitalisere og automatisere udvalgte
arbejdsgange for at øge effektiviteten, reducere manuelle fejl og frigøre
ressourcer til opgaver med højere faglig værdi.

Alle RPA-processer udføres af en dedikeret RPA-bruger (én
entydig bruger/robot pr. afdeling eller stab) i kommunens systemer. Dette
sikrer, at posteringer og revisionsspor kan dokumenteres og efterprøves.
IT-centret opretholder til enhver tid en samlet oversigt over alle aktive
RPA-processer.

## Krav til kontrol og risikovurdering

Forud for implementering af en RPA-proces er det procesejerens ansvar at
udarbejde en risikovurdering, som identificerer potentielle svagheder og behov
for supplerende kontroller. RPA-teamet udarbejder ikke risikovurderinger og
dokumentation for de manuelle processer, men orienterer procesejerne om dette
ansvar.

Hvor der er risiko for fejl eller svig, skal procesejeren
etablere passende kontrolforanstaltninger, eksempelvis stikprøver. Procesejeren
skal på anmodning kunne dokumentere risikovurdering og kontroltiltag over for
kommunens revision.

## Automatisering af pengestrømme

Hvis en RPA-proces omfatter automatisering af pengestrømme, skal RPA teamet
informere Koncernøkonomi i Økonomi- og IT-staben inden ibrugtagning. Ved
væsentlige ændringer i eksisterende processer med automatiserede pengestrømme
skal RPA-teamet ligeledes inddrage Koncernøkonomi. Dette sikrer, at økonomiske
risici håndteres i overensstemmelse med kommunens styringsprincipper.

## Sikkerhed og adgangsrettigheder

Det er under ingen omstændigheder tilladt at tildele RPA-processer rettigheder
til at ændre betalingsoplysninger på elektroniske fakturaer eller til at
foretage manuelle udbetalinger til andre konti end NemKonto. Disse
begrænsninger er afgørende for at opretholde en høj grad af sikkerhed og
forebygge misbrug.

## Versionsstyring og logning

Alle RPA-processer er underlagt versionsstyring, hvilket
sikrer, at ændringer i processerne dokumenteres og kan spores over tid. Dette
giver mulighed for at identificere, hvornår og hvorfor en ændring er foretaget,
samt hvem der har godkendt den. Derudover logges alle RPA-processers
aktiviteter systematisk, så der til enhver tid kan leveres detaljeret
dokumentation til interne og eksterne revisionsformål, hvis behovet opstår.
Logningen omfatter blandt andet udførte handlinger, tidsstempler og eventuelle
fejlmeddelelser, hvilket understøtter transparens og compliance i kommunens
automatiseringsarbejde.

## Økonomi- og IT-Staben

**IT-Centret**
                                    Søvej 1

                                            8600

                                            Silkeborg

**IT- og Digitaliseringschef Henrik Willumsen**

Tlf. 21709951

Email: Henrik.Willumsen@silkeborg.dk